Comme c'est un gage de qualité et l'un des meilleurs moyens pour satisfaire ses clients, MonHosteur considère le support technique et commercial comme une priorité absolue. En 2009, notre taux de satisfaction clients avoisine les 94%. Cela témoigne de notre disponibilité aux services de nos abonnés mais également nous motive à faire mieux.
Pour vous servir, surtout dans les services qui recquiert une réponse et une intervention rapide comme l'hébergement mutualisé, la location de serveurs dédié, l'infogérence et la gestion des noms de domaine, MonHosteur mobilise des agents qualifiés, disponibles 24h/24 et 7j/7 sur le livechat, par email, par téléphone, par tickets et même par MSN !
Le support commercial est disponible du lundi au samedi de 10h à 20h, parle 3 langues :
Le Français, l'anglais, et l'Arabe.
Pour contacter notre département commercial, utilisez l'un des moyens suivants :
Formulaire en ligne (création d'un ticket ) : Cliquez ici
Live Chat : en cliquant ici
Téléphone (du lundi au vendredi de 9h à 21h) : +212 660 855 166
Notre support technique est disponible 24h/24, parle 3 langues, qui sont :
le Français, l'Anglais et l'Arabe.
Pour contacter notre support technique, utilisez l'un des moyens suivants :
Formulaire de support (création d'un ticket) : Cliquez ici
Live Chat : en cliquant ici
MSN : support.monhosteur@hotmail.fr
Téléphone (du lundi au vendredi de 10h à 20h) : +212 660 855 166
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