Article Tagé ‘support’
Posté par Sandrine Maciani dans juillet 16th, 2010 sous Généralités Tags: aide, faq, foire aux questions, Hébergement, hébergement internet, hébergement mutualisé, internet, knowledge base, serveurs, support •
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Aujourd’hui, pour mon tout premier post sur le blog de MonHosteur, j’en profite pour partager une « découverte » que j’ai faite il y a à peine quelques jours en ayant accès pour la première fois aux statistiques et analyses des visites du site MonHosteur. J’ai découvert donc qu’une bonne partie des visites qui nous arrivent par [...]
Posté par Aymane REMMAL dans juin 28th, 2010 sous Généralités Tags: Equipe, hébergement internet, mon hosteur, monhosteur, support •
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Comme vous le savez, MonHosteur ce n’est pas seulement un site internet qui vend de l’hébergement web et des services internet, ni une voix qui vous répond au téléphone à chaque fois que vous voulez avoir du support, ou une charmante demoiselle qui traite toutes vos questions sur le live chat _et qui vous fait [...]
Posté par Département Commercial dans septembre 29th, 2009 sous Généralités Tags: commercial, Contact, Fax, mon hosteur, siège, support, technique, téléphone •
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Suite à un dysfonctionnement réseau et des travaux de maintenances menés par notre opérateur téléphonique, Maroc Telecom, nos communications téléphoniques avaient été indisponibles pendant quelques jours, et un répondeur automatique vous disait que « le numéro que vous demandez n’est pas attribué, veuillez réessayer ultérieurement ». Aujourd’hui, suite à nos multiples relances, il y aura une toute [...]
Posté par Aymane REMMAL dans septembre 21st, 2009 sous Non classé Tags: amélioration, espace membres, mon hosteur, qualité, support •
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Comme chaque année, Mon Hosteur lance de nouvelles promotions et dévoile une nouvelle offre le 21 Septembre. Chaque année, il est pour nous l’occasion de remettrre en question nos points faibles, et nos points forts, mais également de voir ce qui a vraiment changé. Depuis une année que la nouvelle charte graphique du site s’est [...]
Posté par Aymane REMMAL dans septembre 16th, 2009 sous Généralités Tags: clients, communication, mon hosteur, pannes, sécurité, suivi, support •
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Aujourd’hui, j’ai eu l’occasion de m’entretenir avec un Directeur d’une entreprise spécialiasée dans les finances et le consulting, et j’ai passé environ 1 heure pour décrocher le contrat de la journée. Cependant, parmi les questions qui m’ont été posées, le client a trop insisté sur la sécurité, surtout vu que deux de nos serveurs ont [...]