Chers clients, Mon Hosteur a le plaisir de vous annoncer la mise en place d’un nouveau centre de suivi des pannes, disponible 24h/24 et 7j/7 sur site, directement sur son site internet, et accessible aussi bien aux clients qu’au grand public. Ce nouveau centre de pannes permet aux clients de suivre l’évolution de toute maintenance, migration ou mise à niveau sur nos machines, mais également de l’ensemble de l’environnement de l’hébergement, y compris les divers travaux de maintenance effectués sur le réseau et sur les équipements de fonctionnement du DataCenter.

Afin que vous puissiez rester informer de l’ensemble des incidents reportés, ou en cours d’investigations, mais également des tâches en cours de réalisation par notre équipe, en temps réel, Mon Hosteur vous donne désormais la possibilité d’y accéder à partir de votre nouvel espace membre. Cette section de l’espace membre vous permet également de connaître en tant réel la disponibilité des services principaux de chaque serveur, et de connaître la charge de chaque serveur en temps réel, et son uptime.

En espérant améliorer ses canaux de communications avec ses clients par l’ouverture de ces nouvelles plateformes, Mon Hosteur fait un pas en avant sur le chemin de l’excellence au niveau de l’hébergement mutualisé.

- Pour visiter notre centre de gestion des pannes, cliquez ici.

- Pour voir l’état des services et des serveurs en temps réel, cliquez ici