Le downtime, ou l’indisponibilité, est l’élément le plus frustrant pour tout webmaster, surtout si la source du problème n’est pas connue. Heureusement, votre site internet est disponible plus de 99.997% du temps, mais il vaut mieux être au courant des divers scénario que peut rencontrer votre site internet pour afficher une erreur. Pour vous aider à mieux comprendre l’erreur que rencontre votre site si vous obtenez un code d’erreur, nous avons rassembler pour vous les erreurs les plus communes avec leurs codes et leurs sources, le tout vous permettant de redresser votre site internet rapidement.
Il y a deux types d’erreurs qui peuvent vous être affichées :
1 – Erreur clients (ou du visiteurs ) : s’affichent quand votre site tourne parfaitement, alors que votre visiteur ne peut pas accéder à un contenu.
2 – Erreurs du serveur : s’affichent quand votre site a dû mal à exécuter une commande, ou qu’il ne tourne pas correctement.
1 – Les codes d’erreurs clients :
- 400 : Bad Request ou Requête incorrecte :
Veut dire que la requête HTTP n’a pas pu exécuté, parce qu’il y a une erreur de syntaxe dans la requête, ou que le navigateur n’est pas autorisé à afficher la page.
- 403 : Forbidden ou Accès Interdit :
Veut dire que le serveur n’est pas autorisé à vous montrer les données demandées.
- 404 : Not found ou Page Introuvable
Veut dire que la page à laquelle vous essayez d’accéder n’existe plus, ou n’a jamais existé.
- 408 : Request Time Out ou Temps de requête épuisé
Veut dire que le serveur a fermé la connexion avec le navigateur parce que celui-ci ne lui a pas envoyé une requête complète dans le délai qui lui était imparti.
2 – Code d’erreurs du serveur
- Erreur 500 : Internal Server Error
La configuration du serveur présente une erreur qui l’empêche d’afficher le contenu demandé.
- Erreur 502 : Bad Gateway (Mauvais Chemin)
La page demandée est enregistrée sur un serveur tiers et a affichée une erreur qui n’a pas permis au serveur d’y accéder.
Ce sont juste quelques codes d’erreurs que les webmasters rencontreront bien sur durant tous leurs parcours sur internet. Ces codes d’erreurs peuvent bien sûr être plus compliqués et ne sont pas toujours aussi simples à expliquer. Si vous rencontrez une de ces erreurs sur votre site et vous ne savez pas la cause du problème, n’hésitez pas à nous contacter 24h/24 et 7j/7 via téléphone, email, live chat et même MSN.
Pour une liste plus complète des erreurs HTTP, visitez le lien : http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_HTTP_status_codes
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